相信昨晚看過《我們約會(huì)吧》節(jié)目的觀眾一定記住了“江南哥”——這個(gè)震撼西安專場和電視機(jī)前觀眾的雷人男嘉賓羅江南。長相確實(shí)是不敢恭維的“江南哥”一身西裝,頭戴氈帽,手拿紙扇,伴著《上海灘》的背景音樂上來,之后便是“啪啪啪”地拿槍亂射。
還沒從怪異的裝扮中緩過神來,一句“江南好,能不愛江南”的開場白又讓全場女嘉賓懵了一回,之后VCR中古裝亮相的江南哥,徹底雷倒了全場人,怪不得有美女當(dāng)場發(fā)問:你到底是唐伯虎還是許文強(qiáng)?雖然到最后沒人牽手江南哥,但江南哥卻順順利利的紅了。
刻意也好,無心也罷。不容否認(rèn),這兩年,有太多的“哥姐”印入群眾視線:“犀利哥”、“體操帝”、“吊繩哥”、“失控姐”、“表情帝”...... 相比素日里星光閃耀的職業(yè)明星,這些“群眾明星”因?yàn)閾碛姓鎸?shí)個(gè)性更被百姓津津樂道。
其實(shí),五金企業(yè)也一樣。市場何其大,鶴立雞群是個(gè)不小的難題。借鑒群眾明星活生生的例子,不妨試試個(gè)性營銷,最真實(shí)的往往最能打動(dòng)消費(fèi)者的心。
有個(gè)性區(qū)別的產(chǎn)品藝術(shù)才叫營銷
營銷要有自己的個(gè)性、用自己的特色創(chuàng)造出需求吸引消費(fèi)者;另一方面是全方位地滿足顧客個(gè)性化的需求,也就是說企業(yè)要開發(fā)出個(gè)性化、豐富多彩的比較另類的產(chǎn)品,以突破常規(guī)的富有沖擊力的營銷,挖掘、引導(dǎo)、創(chuàng)造并滿足市場需求,符合當(dāng)今人們求新、求異、求變的個(gè)性化消費(fèi)潮流。這一點(diǎn),廚電行業(yè)中老板電器很有話語權(quán)。
廚房電器起初只被認(rèn)為是煮飯炒菜的廚具,到如今卻被賦予更多的功能屬性和使用體驗(yàn)。比如,被億萬中國家庭擁有的“免拆洗”技術(shù),就是老板廚房電器在技術(shù)個(gè)性上的代表作。老板廚房電器不僅在業(yè)內(nèi)首推“免拆洗”技術(shù),而且不斷推動(dòng)“免拆洗”技術(shù)升級(jí)?;趯?duì)中國老百姓飲食文化習(xí)慣的諳熟,老板廚房電器先后還開發(fā)了“UP+營養(yǎng)激活技術(shù)”、“主火中置”、“聚中勁火”等多項(xiàng)行業(yè)領(lǐng)先技術(shù),受到了市場和消費(fèi)者的雙重認(rèn)可,成為老板牌吸油煙機(jī)蟬聯(lián)全國銷量第一的成功基因。此外,為了不斷滿足人們現(xiàn)代廚房生活的新主張,“老板”的營銷已擴(kuò)張延伸至無紡布、櫥柜等領(lǐng)域,并且斬獲頗豐??梢姡a(chǎn)品創(chuàng)新正是30年來“老板”在市場大潮中得以穩(wěn)健發(fā)展的“定海神針”!
所以,企業(yè)必須運(yùn)用與競爭對(duì)手截然不同的營銷手段,有意地引導(dǎo)市場和消費(fèi)群體朝著有利于自己的方向發(fā)展,使?jié)撛诘氖袌鲎兂涩F(xiàn)實(shí)的市場,并逐步與競爭對(duì)手拉大距離,使自己更為獨(dú)特,以最終達(dá)到開拓市場、占領(lǐng)市場、擁有市場為目的的一種營銷理念。
個(gè)性營銷意義非凡
我們提倡個(gè)性營銷,是因?yàn)樗映浞值伢w現(xiàn)現(xiàn)代市場營銷觀念——“顧客至上”。正所謂“顧客是上帝”,我們不是要求企業(yè)要萬般“縱容”顧客,而是一切從顧客需要出發(fā),通過與每一位顧客建立良好關(guān)系,開展差異性服務(wù)。
知道顧客的需求后,最大限度滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求。在傳統(tǒng)的目標(biāo)市場營銷中,消費(fèi)者所需的商品只能從現(xiàn)有商品中選購,可能消費(fèi)者的需要未必得到百分百滿足,就在無法滿足,消費(fèi)者也只能選擇與自己理想商品最接近的將就一下。而在個(gè)性化營銷中,消費(fèi)者選購商品時(shí)完全以自我為中心,現(xiàn)有商品不能滿足需求,則可向企業(yè)提出具體要求,企業(yè)定制出消費(fèi)者的理想產(chǎn)品。
有了王者產(chǎn)品,企業(yè)的市場競爭力無形中得到增強(qiáng)。在競爭日益激烈的市場上,誰的產(chǎn)品最能滿足顧客需要,誰就最終贏得市場。的確,如海爾提出了“您來設(shè)計(jì)我來實(shí)現(xiàn)”的新口號(hào),由消費(fèi)者向海爾提出自己對(duì)家電產(chǎn)品的需求模式,包括款式、色彩、大小等,產(chǎn)品更具適應(yīng)性,更有競爭力,也就牢牢占據(jù)了市場霸主地位。
企業(yè)的市場競爭力提高了,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益也隨之上身。由于企業(yè)和消費(fèi)者保持著長期的互動(dòng)關(guān)系,企業(yè)能及時(shí)了解市場需求的變化,不會(huì)造成產(chǎn)品積壓,縮短了再生產(chǎn)周期,降低了流通費(fèi)用。