在不少業(yè)內(nèi)人爭著強(qiáng)調(diào)“可持續(xù)性”和“環(huán)?!钡臅r候,潘多拉(Pandora)首席執(zhí)行官亞歷山大·拉齊克(Alexander Lacik)在《財(cái)富》近期的采訪中表達(dá)了一個有些讓人吃驚的觀點(diǎn):
千禧一代和Z世代消費(fèi)者,他們在購買培育鉆石產(chǎn)品的時候,并不是因?yàn)槭裁纯沙掷m(xù)發(fā)展,而只是因?yàn)樵O(shè)計(jì)和價(jià)格。
與戴比爾斯耗費(fèi)數(shù)十年打造的“恒久遠(yuǎn)”理念不同,現(xiàn)在的年輕人更關(guān)心的是設(shè)計(jì)和價(jià)格,而不是產(chǎn)地之類的信息。這個想法正在越來越深刻地撼動著這個歷史悠久的、古老而傳統(tǒng)的市場。
“你可能會說自己在做其他的什么事情,但設(shè)計(jì)絕對是影響消費(fèi)決策的最重要的因素,第二個因素就是價(jià)格?!?/p>
“東西不貴,這并不傷人。”(原文:It doesn't hurt that they're less expensive.)
上個月我們曾經(jīng)講述過潘多拉的培育鉆石板塊銷售額在2023財(cái)年LFL暴增的情況,當(dāng)時后臺收到了不少朋友的反饋,其中就提到了潘多拉的可持續(xù)發(fā)展理念對年輕消費(fèi)者的吸引力。
事實(shí)上我們也是這么認(rèn)為的。
但拉齊克這次的表態(tài)讓我們感覺有些意外,因?yàn)樗坪跽谝砸环N簡單粗暴的方式公開描述了對年輕消費(fèi)群體的理解:
好看、便宜,就夠了。
與當(dāng)今在網(wǎng)上說的相反,生態(tài)友好之類的只是一種錦上添花。(原文:cherry on the top)
“女性客戶喜歡更大的石頭,這是世界運(yùn)作的方式,無論我們喜不喜歡……這不是什么‘價(jià)格點(diǎn)’,而是一種價(jià)值主張。你需要考慮的是,在你愿意花的預(yù)算范圍里,你能得到什么?!?/p>
盡管如此,我們依然認(rèn)為這里面有兩點(diǎn)需要注意:
1)拉齊克的觀點(diǎn),大都針對的是潘多拉品牌自己的客群,并不能代表所有的年輕人。
2)在接受《財(cái)富》采訪的時候,拉齊克也沒有完全否定可持續(xù)發(fā)展的作用。他后來也承認(rèn):ESG是一個很好的特點(diǎn),對于那些感興趣的人群,我們有一個很好的故事能講給他們聽,但這不是生意本身的驅(qū)動力。
不管怎么說,從拉齊克的這次個人主觀意志濃烈的采訪中可以看出,潘多拉似乎是找到了面對年輕消費(fèi)群體的某種“核心技巧”。并且,當(dāng)我們回過頭看看潘多拉過去那幾張財(cái)報(bào)的表現(xiàn)時,覺得這位老板似乎確實(shí)有這樣的底氣。
以上內(nèi)容請謹(jǐn)慎參考。