結(jié)婚儀式與珠寶的關(guān)系就是一千個人眼里的一千個哈姆雷特,現(xiàn)在鉆石確已成為普遍認(rèn)定的不可或缺的結(jié)婚信物,但如果市場上鉆石有天然和合成之分,消費(fèi)者又將會如何選擇呢?
合成鉆石零售商更愿意將合成鉆石稱為“培育鉆石”。我國國標(biāo)規(guī)定:合成鉆石是人工方法制成的寶石級金剛石的唯一名稱,而普通消費(fèi)者還習(xí)慣于以“真假”論珠寶,這個名字也許會為消費(fèi)者帶來困惑。
實(shí)際上,不論天然還是合成的鉆石,都是結(jié)構(gòu)、性質(zhì)基本相同的碳元素,兩者的根本區(qū)別只是一個生長在地球深部,一個由人類之手催生于實(shí)驗(yàn)室。
為什么要重新解釋我們已經(jīng)很清楚的事實(shí)?因?yàn)?,如果行業(yè)內(nèi)外能夠從始至終清楚地理解這個準(zhǔn)確的概念,那么我們就不難推出一系列理智的思考和行動。
中國黃金報社聯(lián)合國家珠寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心在去年9月聯(lián)合推出的《合成鉆石發(fā)展現(xiàn)狀及前景研究報告》(下稱“報告”)中顯示,接受調(diào)查的近七成消費(fèi)者對鉆石持不等程度的“喜愛”,近三成人表示無感或排斥;超過一半的人知道合成鉆石,超一半的受訪者明確表達(dá)有購買合成鉆石的意愿,表明其前景廣闊。
同時,報告調(diào)查消費(fèi)目的時得出結(jié)論:裝飾佩戴是合成鉆石的主要用途,占比達(dá)64.16%,與通常消費(fèi)者購買天然鉆石用來結(jié)婚不同,合成鉆石被用于“結(jié)婚”的選項(xiàng)人數(shù)僅占13.87%。
合成鉆石商們宣稱,合成鉆石具有天然鉆石不具備的高科技含量、更為低廉的價格、更多斑斕的色彩。不可否認(rèn),這些確實(shí)是合成鉆石的巨大優(yōu)勢。
報告也顯示,合成鉆石的購買因素排在前三的是品質(zhì)與天然鉆石無異、款式比天然鉆石更為豐富而價格更低。而在阻礙消費(fèi)者購買合成鉆石的因素中,排名第一的是“合成鉆石是人工制造而非天然形成”,其次就是“不會鑒別”。那么匹配這些優(yōu)勢和避開阻礙因素,合成鉆石的宣傳定位應(yīng)該是什么樣的?市場又該匹配什么樣的技術(shù)和服務(wù)?
目前合成鉆石的宣傳定位和銷售定價均比照天然鉆石開展,甚至出現(xiàn)相互對應(yīng)或排斥。珠寶品牌的本質(zhì)和未來不是單純在賣產(chǎn)品,而是在賣文化、賣情感,只有文化和情感才能為產(chǎn)品帶來附加值,才能最終贏得消費(fèi)者。
合成鉆石與天然鉆石是兩個相交的圓,相交部分是小部分,不相交的部分才是合成鉆石商大有可為之處。比如說,同樣是結(jié)婚鉆戒,合成鉆石宣傳突出性價比高、同樣大小比天然鉆石價格更低廉的優(yōu)勢,就不如提出“新郎新娘各取一縷頭發(fā)凝制成鉆”的概念營銷,所謂“結(jié)發(fā)夫妻結(jié)發(fā)成鉆”來得更耳目一新,更有說服力。而天然鉆石商則受此沖擊提出了“罕見天然鉆,一顆見真心”的口號。
這就是相交與不相交的融合與對抗。天然鉆石不再一統(tǒng)天下,合成鉆石的出現(xiàn)會帶來鉆石價值的“重構(gòu)”。天然鉆石是自然界的精華,高貴、稀有,具有投資屬性。合成鉆石是人類智慧的結(jié)晶,可生產(chǎn)大量的完美晶體,同時也是優(yōu)異的高科技材料,應(yīng)主打裝飾、互動紀(jì)念等功能。
找準(zhǔn)了定位,珠寶商剩下要做的就是確保消費(fèi)者對產(chǎn)品擁有充分的知情權(quán),尊重消費(fèi)者購買的自主選擇權(quán)。消費(fèi)者選擇什么,那是他們的自由,讓各自的需求“凱撒的歸凱撒,讓上帝的歸上帝”。
另外一邊,合成鉆石的排查依賴于一個良好的監(jiān)測機(jī)制,能夠從供應(yīng)、生產(chǎn)、零售、檢驗(yàn)等所有環(huán)節(jié)形成完整的保護(hù)鏈,向市場推出更多的小型、容易普遍推廣的專業(yè)排查設(shè)備。
若說合成鉆石即將全面開花還為時尚早,但是其發(fā)展的春天勢不可擋。未來,合成鉆石和天然鉆石不再是單純的“對抗”關(guān)系,而是一邊依存,一邊競爭,邊界逐漸清晰。