近年來(lái)，在中國(guó)機(jī)床市場(chǎng)，隨著消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品的拉動(dòng)，以智能手機(jī)為代表的各類消費(fèi)電子及可穿戴設(shè)備隨之興起，也為CNC機(jī)床帶來(lái)了新一輪行業(yè)紅利。

　　抓住機(jī)遇 鉆攻中心乘勢(shì)而上
　　據(jù)權(quán)威部門統(tǒng)計(jì)，2014年全球智能手機(jī)出貨量為11.67億部，同比增長(zhǎng)25.9%，2015年全球智能手機(jī)出貨量12.92億部，同比增長(zhǎng)11.1%。中國(guó)智能手機(jī)出貨量占全球40%份額，全球出貨量最大的10家智能手機(jī)廠商中，中國(guó)占據(jù)6家。自iPhone5開(kāi)創(chuàng)鎂鋁合金風(fēng)潮之后，各手機(jī)制造商紛紛采用金屬外觀件。在這一過(guò)程中，中國(guó)承擔(dān)了全世界80%以上的手機(jī)及智能設(shè)備生產(chǎn)任務(wù)。這一新的行業(yè)風(fēng)潮，引領(lǐng)了以鉆攻中心為代表的CNC加工機(jī)床取代塑膠模具生產(chǎn)工具，成為新一波市場(chǎng)的寵兒。
　　作為世界鉆攻中心機(jī)床的開(kāi)創(chuàng)者和領(lǐng)導(dǎo)者，日本FANUC從上世紀(jì)70年代就開(kāi)啟了ROBODRILL這一世界占有率第一的鉆攻中心機(jī)型的歷程。北京發(fā)那科機(jī)電有限公司依托日本FANUC先進(jìn)的CNC產(chǎn)品與技術(shù)，在智能制造領(lǐng)域快速發(fā)展態(tài)勢(shì)下，積極拓展新型市場(chǎng)，在近兩年的鉆攻中心市場(chǎng)上表現(xiàn)突出。從日本FANUC與蘋果（APPLE）及三星（SAMSUNG）的高端戰(zhàn)略合作，到北京發(fā)那科把著眼點(diǎn)放在國(guó)內(nèi)手機(jī)代工生產(chǎn)及鉆攻中心的CNC配套上，公司在手機(jī)及智能消費(fèi)設(shè)備加工領(lǐng)域步步深耕，取得了驕人的成績(jī)。2014年在鉆攻中心的CNC配套上，北京發(fā)那科取得了較上年同比10倍的增長(zhǎng)。而在剛剛過(guò)去的2015年，在機(jī)床市場(chǎng)整體飽和及下行的態(tài)勢(shì)下，北京發(fā)那科在鉆攻中心領(lǐng)域的CNC配套上依然實(shí)現(xiàn)了大幅度的同比增長(zhǎng)。

　　服務(wù)為先是把握市場(chǎng)的關(guān)鍵
　　在智能手機(jī)金屬加工領(lǐng)域，北京發(fā)那科一直力求帶給中國(guó)機(jī)床廠商和中國(guó)最終用戶卓越的CNC產(chǎn)品和綜合解決方案，并一直秉承客戶為先的宗旨，為客戶做好售前、售中、售后的全生命周期服務(wù)。
　　在FANUC鉆攻中心近40年的發(fā)展歷程中，其在3C、模具和汽車等鉆攻中心主要應(yīng)用領(lǐng)域積累了大量經(jīng)驗(yàn)，可以幫助用戶設(shè)計(jì)和優(yōu)化加工工藝。北京發(fā)那科則將這些豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)融入到鉆攻中心的CNC解決方案中，實(shí)現(xiàn)智能手機(jī)“金屬切削全制程”加工，及高加工效率、高表面質(zhì)量和高加工精度的平衡。
　　2015年末，北京發(fā)那科在智能手機(jī)制造中心廣東東莞舉辦了主題為“FANUC智造無(wú)限”的3C智能制造全面解決方案行業(yè)交流活動(dòng)，更是將FANUC在工廠自動(dòng)化及智能制造領(lǐng)域的產(chǎn)品線、綜合技術(shù)和全面解決方案推向了高點(diǎn)。

　　以全套解決方案支撐用戶產(chǎn)品的良品率和一致性
　　在基于CNC數(shù)控系統(tǒng)的傳統(tǒng)銷售和技術(shù)服務(wù)之外，北京發(fā)那科已經(jīng)在CNC應(yīng)用和鉆攻中心加工的“全業(yè)務(wù)價(jià)值鏈”上，創(chuàng)新性地為機(jī)床廠商客戶和機(jī)加工最終用戶提供全面解決方案和全程服務(wù)方案的支援。從最基本的CNC售前、售中、售后服務(wù)，延伸到基于機(jī)床整機(jī)性能調(diào)試和優(yōu)化的“整機(jī)級(jí)解決方案”，延伸到針對(duì)不同形態(tài)及加工要求的工件產(chǎn)品制定“工件級(jí)解決方案”，延伸到輸出以提高“全制程加工優(yōu)化”和“全制程加工運(yùn)營(yíng)管理”為基礎(chǔ)的“全面解決方案”，直至將用戶最終加工的產(chǎn)品良品率和加工一致性提升到最佳狀態(tài)。
　　除此之外，聯(lián)合FANUC在工廠自動(dòng)化及智能化領(lǐng)域的CNC、機(jī)器人、智能設(shè)備、信息化軟件等產(chǎn)品線和綜合技術(shù)，北京發(fā)那科可為客戶帶來(lái)智能加工和智能工廠的全面設(shè)備方案及全面解決方案，以及FANUC在此方面全球范圍內(nèi)的最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

　　【編后記】
　　通過(guò)實(shí)地走訪，我們對(duì)北京發(fā)那科有了新的更深的認(rèn)識(shí)。作為數(shù)控系統(tǒng)提供商，北京發(fā)那科能夠在做好專業(yè)的數(shù)控系統(tǒng)產(chǎn)品服務(wù)之外，延伸服務(wù)范圍，想最終用戶之所想，潛心研究用戶的產(chǎn)品、工藝及發(fā)展路徑，形成最優(yōu)化的解決方案，最終使用戶在很好地應(yīng)用數(shù)控系統(tǒng)之余還能獲得更多的附加價(jià)值，這其中需要付出的艱苦努力和時(shí)間成本可想而知。這就能解釋了為什么北京發(fā)那科擁有相對(duì)龐大的市場(chǎng)人員隊(duì)伍，為什么北京發(fā)那科要建立多個(gè)用戶工藝研發(fā)團(tuán)隊(duì)，為什么北京發(fā)那科從總經(jīng)理到各類技術(shù)及市場(chǎng)服務(wù)人員常年在外奔波。北京發(fā)那科的景喜瑞總經(jīng)理在交談中表示，“在服務(wù)用戶中最難的是找到用戶的痛點(diǎn)和癢點(diǎn)”，也就是如何提供給用戶他們真正最需要的服務(wù)。那么，正是為了這甚至連用戶自己都摸不到的“一痛一癢”，北京發(fā)那科20年如一日，始終秉持著“客戶至上，服務(wù)先行”的基本方針，與廣大用戶風(fēng)雨同行、持久相伴，在市場(chǎng)和工藝服務(wù)領(lǐng)域扎實(shí)耕耘，最終贏得了眾多機(jī)床客戶和最終用戶的持久信任和真誠(chéng)合作。